+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Существееные недостатки товара угрожающие здоровью потребителя

Существееные недостатки товара угрожающие здоровью потребителя

Редакция от В тексте Закона слова "служебное лицо государственного органа по делам защиты прав потребителей", "хозяйничающий субъект", "изготовитель" во всех падежах заменены соответственно словами "служебное лицо специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей", "субъект хозяйственной деятельности", "производитель" в соответствующих падежах согласно Закону Украины от 10 января года N III. Данный Закон регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и поставщиками услуг различных форм собственности, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Подтверждение совершения устной сделки оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном, расчетным документом, предусмотренным Законом Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг", или другими документами далее - расчетный документ ;. Термины "пищевой продукт", "непригодный пищевой продукт" употребляются в значении, приведенном в Законе Украины "Об основных принципах и требованиях к безопасности и качеству пищевых продуктов".

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какие нормативно-правовые акты регулируют отношения в области защиты прав потребителей? Отношения в области защиты прав потребителей регулируются большим количеством нормативных актов; основными являются следующие:.

Профи Винс -

Данными Правилами устанавливаются требования к доведению до потребителя во всех случаях необходимого объема информации, на основании которого должна быть обеспечена возможность осуществления правильного выбора работ и услуг. Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах выполняемых работах :.

Также следует отметить, что Правилами предусмотрены специальные требования к условиям договоров, заключаемых с гражданами. Особо оговаривается, что договор с потребителем должен содержать как цену, так и описание выполняемых работ или оказываемых услуг, информацию о реквизитах исполнителя, сроки выполнения заказа, должность и подпись лица, принявшего заказ.

Утвержденные Правила применяются ко всем видам бытового подряда ремонт и изготовление швейных, меховых, ювелирных изделий, мебели, обуви, а также ремонт квартир, бытовой техники, мобильных телефонов, компьютеров, планшетов и т.

В случае не размещения для ознакомления в удобном и доступном месте необходимой информации например, о цене услуг , не выдачи экземпляра договора потребителю, включения в него ущемляющих права потребителей условий например, о не возврате предоплаты по договору в случае отмены заказа , отказа продемонстрировать результаты ремонта бытовой техники и аппаратуры при ее приемке - потребители могут оставить соответствующую запись в книге отзывов и предложений.

План действий: 1 определить источник затопления; 2 ликвидировать источник затопления: если сосед дома — предупредить его о заливе; если квартира закрыта — поискать его телефон или у кого еще есть ключ от квартиры; 3 пригласить специалиста с управляющей компании телефон можно найти на сайте УК , для составления акта о заливе; 4 составить акт о заливе акт составляется в присутствии виновника, представителя УК и 2-х независимых лиц. Далее, нужно подсчитать размер причиненного Вам ущерба.

Способы: — соглашение сторон без взаимных претензий; — привлечение экспертно-оценочной организации для оценки причиненного ущерба. Самое оптимальное решение — достижение взаимопонимания.

Но, если взаимопонимания достичь не удалось, то нужно оговорить в акте характер и масштаб повреждений, а затем направиться с ним в суд.

Не забудь составить исковое заявление и отдать его в суд вместе с актом. Не забудь подготовить фото и видео материалы для доказательства перед судом. АКТ:1 указать комиссию, которая обычно состоит из председателя, слесаря-сантехника и владельцев квартир; 2 адрес затопленного жилья; 3 список повреждений; 4 причину случившегося; 5 дату происшествия и составления акта; 6 подпись каждого члена комиссии в знак согласия или выразить отрицательное решение.

Иск:1 причина обращения; 2 сумма ущерба; 3 дата происшествия; 4 адрес виновника и потерпевшего; 5 неудачная попытка мирного решения вопроса. Обязательно позвоните страховщику и получите от него рекомендации по наиболее правильным действиям в возникшей ситуации. Как правило, страховые компании просят застрахованных лиц получить письменно оформленный, предварительный вердикт по причине затопления от сотрудника ЖКХ.

А также рекомендуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и дождаться проведения независимой экспертизы от специалистов из страховой компании, которые прибудут на место происшествие в течение нескольких часов.

Не всегда виноваты ВЫ! Если затопление произошло в результате некачественного и несвоевременного обслуживания инженерных коммуникаций водоснабжения, неисправность которых спровоцировала потоп, то управляющая компания, товарищество собственников жилья или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны. Вызовите работника ЖЭУ жилищно-эксплуатационная контора для фиксации ущерба от затопления квартиры, а также указания причины в специальном акте.

Попытайтесь решить вопрос об оплате ущерба мирным способом путем соглашения двух сторон. Если такой путь не подходит, вызовите эксперта по оценке.

Проведите окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций. В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет.

Главное при подобном стечении обстоятельств — действовать спокойно, уравновешенно. Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекция Республики Татарстан 18 января года. Брокерские услуги и защита прав потребителей. Иметь возможность дополнительного заработка — мечта любого человека. Акции, дивиденды, брокерские услуги… Существует многообразие вариантов для этого, однако каждый из них — четко регламентируется законом.

Возникает актуальный вопрос, какие отношения связывают потребителя и брокерских услуг? N КГ Указанное обстоятельство аргументировано тем, что гражданин признается потребителем при условии, что товары работы, услуги приобретаются им исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с предпринимательством. Однако деятельность по совершению сделок с ценными бумагами и или по заключению договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, имеет рисковый характер. Поэтому ее нельзя считать направленной на удовлетворение личных бытовых нужд.

Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей этот закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Аналогичное разъяснение содержится в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня г.

Таким образом, обязательным условием признания гражданина потребителем является приобретение таким гражданином товаров работ, услуг исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу пункта 1 статьи 3 Закона о рынке ценных бумаг брокерской деятельностью признается деятельность по совершению гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и или по заключению договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, по поручению клиента от имени и за счёт клиента или от своего имени и за счет клиента на основании возмездных договоров с клиентом.

Ввиду рискового характера деятельности по совершению гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и или по заключению договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, такая деятельность не может быть признана деятельностью, направленной на удовлетворение личных бытовых нужд. Таким образом, можно сделать заключение, что позиция Верховного Суда РФ сводится к тому, что заключая договор брокерских услуг, необходимо читать все его условия, при этом уделив особое внимание всем его условиям, а также правилам и рискам, а подписав договор, исполнять его не только при получении прибыли, но и убытках.

Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекция Республики Татарстан. С 1 января г. Ранее действующие правила, регулирующие стационарную розничную торговлю, продажу товаров по образцам и дистанционным способом, комиссионную торговлю, больше не применяются. При этом новые Правила содержат и ряд полезных новелл, продиктованных практикой применения ранее действующих правил, которые должны сократить количество жалоб потребителей на действия недобросовестных продавцов:.

Также Правила содержат отдельные нормы, регулирующие особенности продажи продовольственных товаров, технически сложных товаров бытового назначения, автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и или драгоценных камней, животных, растений и ряда иных видов товаров.

Если кассовый чек, электронный или иной документ, подтверждающий оплату товаров технически сложных товаров бытового назначения, текстильных, трикотажных, швейных, меховых товаров и обуви, животных, растений или мебели , не содержит наименование товара, артикул и или модель, сорт при наличии , необходимо потребителю требовать оформления товарного чека, в котором будет конкретизирована указанная информация.

В соответствии с п. В последние годы все большую популярность приобретают именно искусственные елочки. В отличие от живых они простоят все новогодние каникулы, будут вас радовать много лет подряд и что крайне важно - не требуют вырубки леса. Если вы также, как и тысячи других покупателей, отдали предпочтение экономии и сохранению природы, то знайте — ассортимент моделей, представленный на российском рынке весьма разнообразен.

Итак, приняв решение о покупке, Вы задаетесь вопросом — как выбрать достойную модель? Внимание стоит обратить на такие параметры:. Выбираем тип хвои — копия натуральной елки или нереально пушистая красавица? От выбора материала изготовления иголочек будет зависеть, насколько натурально будет выглядеть ваша искусственная ель.

В свою очередь литые елки — ныне самые популярные на российском рынке — также могут отличаться друг от друга:. Будет ли ваша покупка похожа на настоящее деревце из чащи леса, зависит также от того, какой цвет хвои вы выберете:. Классический зеленый — казалось бы тут все просто — точное попадание в натуральный цвет. Оказывается нет. Елка может быть однотонной, может быть с веточками, каждая из которых, окрашена в свой цвет, а может сочетать на одной ветке совершенно разные оттенки зеленого - от очень светлого до темно-зеленого;.

Благородный голубой цвет — обычно идет к богатым деревьям с широким нижним ярусом;. Снежно-белый, создающий в помещении атмосферу сказочного заснеженного леса.

Разноцветные елки - не обычное и креативное решение, прекрасно впишутся практически в любой стиль интерьера. Искусственная елка приобретается на несколько лет вперед, поэтому уже на момент изучения ассортимента, стоит задуматься: как упаковывать , хранить и собирать новогоднее деревце.

Любое изделие представляет собой набор из ствола и ветвей. Последние могут быть:. Наиболее удобен для хранения — вариант с крючками — елка занимает гораздо меньше места в сложенном состоянии. Но зато шарнирные елки — гораздо проще и быстрее в сборке. Внешний вид или форма — один из важнейших критериев выбора. Отталкиваться тут нужно не только от своих предпочтений, но и от размера комнаты, где вы собираетесь установить новогоднюю красавицу, высоты потолка и наличия мебели вокруг.

Хотите, чтобы во время рождественских праздников в доме витало ощущение свежести и морозной прохлады? Тогда ваш вариант — искусственная заснеженная елка.

Флокированная елка очень сильная заснеженность. Искусственная елка со снегом словно только что занесена с улицы, где бушует настоящая метель, — настолько густое напыление нанесено на ее иголочки. Заснеженная ель словно предлагает насладиться бодростью морозного утра — каждая ее колючка от основания до кончика покрыта имитацией инея, сквозь который просвечивает настоящий цвет иголок.

Прокрашивание и легкое напыление. Веточки или их кончики последние ряды иголочек как будто немного припорошены снегом. В каждой семье существует своя особая традиция наряжать новогоднее дерево. Одни привлекают к этому вопросу дизайнеров, другие — ищут идеи в модных журналах, третьи — полагаются на собственную фантазию.

В одном мнении сходятся абсолютно все — елка с огоньками создает дома особую атмосферу уюта и волшебства. Сегодня в продаже легко найти ель, которая уже дополнена праздничными фонариками. Елка с гирляндой сэкономит ваше время на поиск аксессуара и сам процесс декорирования.

Равномерно расположенные огоньки охватывают все веточки — вам не нужно искать подходящую длину шнура. Изделие может быть украшено в фабричных условиях не только лампочками. В ассортименте есть модели с ягодами и шишками — такие деревья как настоящие гости из лесной чащи прекрасно вписываются в стили этно, кантри и эко. В этой статье мы поделились секретами, как выбрать искусственную елку. Какую бы модель из нашего каталога вы не предпочли, будьте уверены — новогоднее настроение войдет в ваш дом задолго до наступления праздника и не покинет его до конца зимних каникул.

И помните, менеджеры магазина всегда будут рады помочь оформить покупку и создать настоящую зимнюю сказку! Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ Памятка потребителю - Качество и безопасность детских товаров, выбор новогодних подарков. Согласно ст. По просьбе потребителя, продавец поставщик обязан предоставить вышеуказанный сертификат.

В случае предоставления копии сертификата, она должна быть заверена подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения адреса и телефона. В обязательном порядке на игрушке на упаковке, на ярлыке этикетке должен содержаться единый знак обращения продукции на рынке государств — членов Таможенного союза.

Также, игрушка должна содержать маркировку, которая может находиться на самой игрушке, ее упаковке или этикетке, которая, согласно Техническому регламенту, должна содержать:. Форму, которая не должна содержать острых выступающих частей, заусенцев и острых углов, о которые ребёнок может пораниться;.

Цвет, который должен быть максимально приближен к естественному, так как неестественные цвета могут нарушить представление ребенка о реальном мире, а также напугать его;. Инструкцию, которую стоит изучить заранее, ещё до покупки.

Что должен знать потребитель в сфере торговли, общественного питания и услуг

Данными Правилами устанавливаются требования к доведению до потребителя во всех случаях необходимого объема информации, на основании которого должна быть обеспечена возможность осуществления правильного выбора работ и услуг. Исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено в соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах выполняемых работах :. Также следует отметить, что Правилами предусмотрены специальные требования к условиям договоров, заключаемых с гражданами. Особо оговаривается, что договор с потребителем должен содержать как цену, так и описание выполняемых работ или оказываемых услуг, информацию о реквизитах исполнителя, сроки выполнения заказа, должность и подпись лица, принявшего заказ. Утвержденные Правила применяются ко всем видам бытового подряда ремонт и изготовление швейных, меховых, ювелирных изделий, мебели, обуви, а также ремонт квартир, бытовой техники, мобильных телефонов, компьютеров, планшетов и т.

Заходите на форум, создавайте темы форума, задавайте вопросы, консультируйте, обсуждайте, общайтесь online. Правовед Законы Закон Украины "О защите прав потребителей". Статья 4. Права и обязанности потребителей. Потребители при приобретении, заказе или использовании продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей имеют право на: защиту своих прав государством; надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, а также о ее производителе исполнителе, продавце ; возмещение вреда убытков , причиненных дефектной или фальсифицированной продукцией или продукцией ненадлежащего качества, а также имущественного и морального неимущественного вреда, причиненного опасной для жизни и здоровья людей продукцией в случаях, предусмотренных законодательством; обращение в суд и другие уполномоченные органы государственной власти за защитой нарушенных прав; объединение в общественные организации потребителей объединения потребителей.

.

.

.

.

.

.

.

недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, организацию в случаях, угрожающих его жизни и здоровью.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.