+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия авиакомпании за утерю багажа

Претензия авиакомпании за утерю багажа

Потеря багажа в аэропортах по всему довольно распространенная проблема. Помимо того, что это доставляет ряд проблем пассажирам, она также снижает рейтинг популярности авиакомпаний. В статье расскажем, как рассчитывается компенсация за утерянный багаж в аэропорту в году, дадим образец претензии. Несмотря на современные методы, применяемые при обслуживании, регистрации и транспортировке багажа, потеря так и остается актуальной проблемой. Дело в том, что с багажом работают люди, а им, как известно свойственно ошибаться. В части случаев багаж благополучно находится, но пассажиры получают его через какое-то время, за что авиакомпании приходится платить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вот что они сделали, чтобы отстоять свои права.

Как заставить авиакомпанию заплатить за задержку багажа?

Задержка и утеря багажа, особенно на стыковочных рейсах, случай довольно частый. Ошибка системы, халатность грузчиков, случайно оторванная от чемодана бирка — все это может заставить вас изрядно понервничать. Немало пассажиров, вглядываясь в багажную ленту, вдруг понимали, что их вещи поехали отдыхать отдельно от них. Главное в такой ситуации — сохранять спокойствие и действовать.

Подтвердить, что он у вас был, поможет отрывной талон багажной бирки багажная квитанция. Кроме того, вас попросят оставить свои паспортные данные и контакты, название авиакомпании, потерявшей багаж, и описать чемодан. Акт составят в двух экземплярах, один из которых выдадут вам на руки. В акте обязательно должна быть дата и время составления, а кроме того, номер для розыска багажа через WorldTrace.

Искать ваши вещи будут среди невостребованного пассажирами багажа в этом и других аэропортах, а также по номерам багажных бирок. По правилам, ваш багаж считается задержанным до 21 дня со дня потери. После 21 дня его признают утраченным.

Сроки предъявления претензий для международных рейсов составляют 21 день со дня прибытия для компенсации за задержку и 18 месяцев для компенсации за утрату багажа. На внутренних рейсах срок предъявления претензий составляет 6 месяцев. В любом случае, чем раньше вы отправите претензию, тем лучше.

Не стоит отправлять оригиналы документов — они могут понадобиться в суде, если авиакомпания откажет в компенсации. Подготовьте нотариально заверенные копии:. Кроме того, приложите список содержимого багажа и его примерную стоимость в идеале, копии чеков на чемодан и вещи в нем. Полный список необходимых документов, адрес для подачи претензии и другие условия вы можете найти на сайте авиакомпании, которая вас перевозила.

Суммы зависят, в том числе, и от того, отправите вы свой багаж с объявленной ценностью или застрахуете. Страхование багажа в ERV избавит вас от долгого ожидания компенсации. Вам нужно будет только оформить акт об утере багажа PIR , собрать все документы в том числе, страховой полис ERV и связаться с представителем страховой компании.

Он меняется ежедневно. Стоимость 1 СПЗ можно найти на сайте Международного валютного фонда. Сайт ERV. RU использует файлы Cookie и другие сведения. Оставаясь на сайте, вы даете согласие на обработку этих данных. Просто отсканируйте необходимые документы в соответствии с перечнем и направьте их на адрес claims-online erv. Для удобства установлен комфортный срок подачи заявлений, обратиться за выплатой в ERV можно в течение 2 лет с даты страхового события.

Офис ERV работает в штатном режиме, но, учитывая обстановку в мире и в Москве, мы искренне рекомендуем Вам минимизировать личные контакты. Подавайте документы онлайн не выходя из дома. Адрес для отправления документов по электронной почте claims-online erv. Мы не принимаем файлы в архивах и объем вложений не должен превышать 15Мб. Больше никаких справок, чеков и посещения офиса страховщика для получения выплаты.

Чтобы получить компенсацию за задержанный авиарейс, нужен только смартфон и несколько минут времени. С помощью специализированного партнерского сервиса ПО , который в реальном времени ведет мониторинг рейсов авиаперевозчиков по всему миру.

Система работает бесперебойно и сразу сообщает о любых изменениях в полетном расписании. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта. Вы всегда можете направить заявление в ERV, приложив у нему документы согласно перечню.

Процесс получения выплаты займет больше времени в этом случае. То есть у вас всегда будет выбор — каким из способов получить компенсацию за задержанный рейс. Более подробно в п. Пока нет. Страховую выплату производим только в случае задержек регулярных авиарейсов. Багаж задержан или утрачен: как получить компенсацию? Что делать? Как долго ждать? Какие документы понадобятся для подачи претензии авиакомпании? Подготовьте нотариально заверенные копии: 1.

Посадочного талона. Багажной квитанции. Акта об утере багажа. На какую сумму я могу рассчитывать? Популярные статьи Пресс-релизы. Про путешествия. Южно-Африканская Республика ЮАР — одна из самых богатых и развитых стран Африки с мягким климатом и большим количеством невероятных природных достоприме Полезная информация. Уважаемые клиенты и партнеры! Информируем вас о графике работы ERV. Офис ERV: с 31 декабря по 10 января - выходные дни.

Колл-центр: Предыдущая новость. Австралия: побережье Двенадцати апостолов. Что делать, если в путешествии вы остались без паспорта. Лучшие отечественные рок-фестивали лета Дорогие клиенты! Автоматические выплаты при задержке регулярного авиарейса. За сутки до начала действия полиса отправим вам СМС со ссылкой на веб-сайт, где предложим указать информацию о вашем авиарейсе.

С этого момента мы начнем отслеживать статус авиарейса. Если рейс будет задержан более чем на 3 часа, мы направим вам СМС со ссылкой для получения страховой выплаты. Вам нужно будет приложить фото паспорта, посадочного талона и банковской карты, на которую мы перечислим страховую выплату. Почти готово! Осталось сформировать страховой акт, который вам нужно будет подписать простой электронной подписью.

Вы получите деньги в течение 3 минут. Как вы отслеживаете рейсы? Можно ли получить компенсацию иным способом? Распространяется ли страховое покрытие на чартерные рейсы?

Как взыскать компенсацию за задержку багажа

Задержка и утеря багажа, особенно на стыковочных рейсах, случай довольно частый. Ошибка системы, халатность грузчиков, случайно оторванная от чемодана бирка — все это может заставить вас изрядно понервничать. Немало пассажиров, вглядываясь в багажную ленту, вдруг понимали, что их вещи поехали отдыхать отдельно от них. Главное в такой ситуации — сохранять спокойствие и действовать. Подтвердить, что он у вас был, поможет отрывной талон багажной бирки багажная квитанция. Кроме того, вас попросят оставить свои паспортные данные и контакты, название авиакомпании, потерявшей багаж, и описать чемодан. Акт составят в двух экземплярах, один из которых выдадут вам на руки.

Как получить компенсацию за утерю багажа?

При внутренних воздушных перевозках претензия может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом: 1 о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения порчи багажа, а также в случае просрочки его доставки — со дня, следующего за днем выдачи багажа; 2 о возмещении вреда во всех остальных случаях — со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии. При международных воздушных перевозках: 1. Недостача или повреждение порча багажа — в течение 7 семи дней со дня получения багажа; 2. Просрочка доставки багажа — в течение 21 двадцати одного дня со дня получения багажа; 3. Утрата багажа — если утрата багажа при международных воздушных перевозках признана перевозчиком или если багаж не прибыл по истечении двадцати одного дня со дня, когда он должен был прибыть, пассажир вправе предъявить к перевозчику требование о возмещении вреда, связанного с утратой багажа.

Скачать файлы документа Бланк и заполненный образец. Файлы в. DOC: Бланк претензии об утере багажа Образец претензии об утере багажа. Багаж — это некие упакованные материальные ценности, принадлежащие пассажиру и транспортируемые перевозчиком одновременно с пассажиром, но отдельно от него, например, в отсеках для багажа. Материальные ценности, перевозимые пассажиром без сдачи их в багажное отделение, будут считаться не багажом, а ручной кладью, а потому ответственность за их сохранность всецело лежит на пассажире, а не на перевозчике.

Что делать, если вы прилетели, а чемодана — нет?

.

Багаж задержан или утрачен: как получить компенсацию?

.

.

Претензия потеря багажа

.

Претензия об утере багажа

.

Претензия об утере багажа составляется на имя авиаперевозчика, который А значит, ответственной за сохранность багажа является авиакомпания.

Авиакомпания

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Компенсация за задержку рейса авиакомпании Red Wings. Претензия к авиакомпании.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каллистрат

    Вы правы, Тарас. Я с этими дельцами столкнулся в 2008 году. Во время послал их. Купил машинку из Европы с Укр. номером, и никаких проблем.